Media Markt (Erfurt)
Kaffeevollautomat nach 3 Reparaturversuchen wieder defekt
Bestell-/Kundennummer: Reparatur Rechnung Nr. M076-293925
Ich habe am 4.12. 2017 einen Kaffeevollautomaten von Siemens (EQ. 6 Series 300) zusammen mit der PlusGarantie also 5 Jahre. Knapp 2 Jahre lang funktionierte die Maschine einwandfrei. Seit Jahresanfang 2020 war sie 3 mal zur Reparatur. Als erstes wurde der Durchlauferhitzer gewechselt, weil nur kalter Kaffee aus der Maschine kam. Als ich sie das wieder bei mir hatte, stellte ich fest, das sie extrem laut beim brühen brummte. Also wieder auf den Weg nach Erfurt gemacht (30 km Strecke) und sie dort abgegeben. Danch funktionierte sie knapp 2 Wochen. Es gab wieder nur kalten Kaffee. Aufgrund der Corona Krise musste ich knapp 4 Wochen ohne die Maschine auskommen. Als ich sie jetzt, Also am 13.05. 2020 wieder in Betrieb nahm konnte ich nur eine Tasse heißen Kaffee trinken, denn sie ist schon wieder defekt, d. h. es kommt nur kalter Kaffee aus dem Gerät.
Beschwerde ist noch nicht gelöst