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134 Views | 23.05.2020 | 12:44 Uhr
geschrieben von Fernando Schmitt

WERTGARANTIE AG (hannover)

Nichts als Märchen, Handy verschwunden

Bestell-/Kundennummer: 57563954

Am 15.05.2020 wurde angekündigt, dass das Handy wieder an mich zurückgeht.

Unzählige Anrufe über den Verbleib des Handy ergaben, dass der Versand angekündigt wurde oder bereits aufgeben wurde, bei der Tracking Nummer Versandunternehmen bekomme ich stets die Aussage, diese sei im Sytem nicht ersichtbar. Man könne mir nur sagen, dass man es am 15.05.2020 zurückschicken wollte.

Wenn das Handy tatsächlich versand wurde, weshalb kann man mir keine Tracking Nummer nennen.

Man müsse den Fall überprüfen und bekomme Bescheid. Drauf warte ich schon seit 2 Tagen auf Rückmeldung.

Es hagelt nur von Ausreden. Ich hbe nun Anzeige wegen Unterschlagung bei der Polizei gestellt. Aber auch dies lässt diese unbeeindruckt. Mein Handy bleibt verschwunden.

Vertragsnummer 573954

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Meine Forderung an WERTGARANTIE AG: Tracking Nummer und Versandunternehmen falls verschwunden neues Handy


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.05.2020 | 12:07
von Lars Staudacher | Regelverstoß melden
Hallo,
falls Rechtschutzversicherung vorhanden, diese in Anspruch nehmen!



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