Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 202 Views | 02.06.2020 | 10:47 Uhr
geschrieben von Johannes Schuster

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Telefonische Testabos werden zur Abofalle

Bestell-/Kundennummer: 86-107855-76

Nachdem Sie mir telefonisch kostenlose Testabos angeboten haben und diese dann automatisch zum Festbezug wurden, weil ich angeblich die Testfrist überschritten und nicht gekündigt habe, erkläre ich hiermit die sofortige Kündigung jeglicher Abos mit dem VNR Verlag für die deutsche Wirtschaft nochmals, da dies schon mehrfach per Mail und Post geschehen ist.

Da es offenbar schon mehrere ähnliche Fälle gab, bitte ich um sofortige Einstellung irgend welcher Lieferungen, Stornierung der Forderungen und Löschung der Kontaktdaten.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Stornierung der gestellten Forderungen, keine weitere Belieferung, Löschung der Kontaktdaten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.06.2020 | 10:47
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Sehr geehrter Herr Schuster,

wir haben das Abonnement gestoppt, die offenen Rechnungen storniert und eine entsprechende Werbesperre hinterlegt.

Die Ausgaben wurden telefonisch angeboten. Der Testbezug ist kostenfrei. Innerhalb der Testphase erwarten wir, bei Nichtgefallen, einen Widerruf. Da dieser ausblieb, erhielten Sie weitere Ausgaben und Rechnungen.

Viele Grüße aus Bonn,

Andreas Finette

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.06.2020 | 11:35
von Johannes Schuster gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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