Beschwerde: Keine Rechnung-gleich Inkasso

Bestell-/Kundennummer: 150682343

Referenznr: 150682343

16.05.2020

Druckerpatronen.de Office GmbH

Köbbingser Mühle 1

58640 Iserlohn

Betreff: Einspruch

Hallo Leute, ich fühle mich ein wenig verxxxxxt! Habe am Samstag Post von Kanzlei-Mende bekommen und soll 99,20 bezahlen, ich habe allerdings bis heute keine Rechnung oder Mahnung bekommen, obwohl ich euch darauf schriftlich hingewiesen habe. Die Kosten von 23,96 für meine Bestellung bezahle ich selbstverständlich, wenn ich denn mal eine Rechnung bekommen würde. Gegen die Anwaltskosten lege ich natürlich Einspruch ein! Meine Kdnr:150682343 Übrigens habe ich vor kurzem noch eine Bestellung ohne Rechnung bekommen. Anscheinend bin ich bei weitem nicht der einzige, dem dies passiert ist und das hätte ich von euch nicht erwartet.

Wenn sich das Problem so nicht lösen lässt, werde ich mich an meinen Anwalt wenden!

Diesmal keine lieben Grüße,

Mathias Müller

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Meine Forderung an Druckerpatronen.de: Eine Rechnung für die bestellten Produkte ohne Inkassoaufschlag

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
09.06.2020 | 12:30

Firmen-Antwort von: Druckerpatronen.de
Abteilung: Büroleitung

Sehr geehrter Herr Müller,

zunächst möchte ich mich für die Ihnen entstandenden Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Um Ihren Fall sachgerecht und ordnunggemäß prüfen und bearbeiten zu können, würde ich Sie bitten, dass Sie Ihr Anliegen uns per E-Mail, info spider monkey druckerpatronen.de, schildern.