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Durch BMW Group endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 137 Views | 03.06.2020 | 20:23 Uhr
geschrieben von Maik Stahl

BMW Group (München)

Verdeckmotor nach 20.000 km wieder defekt.

Bestell-/Kundennummer: Fall 01217803

Kulanzantrag

Habe vor ca. 2,5 Jahren einen neuen Verdeckmotor in meinen Z4 eingebaut bekommen. Fachgerecht in einer BMW Vertragswerkstatt. Das Auto wurde nur im Sommer gefahren. Ist ein Garagenwagen und hach dem Einbau 20 TKm gefahren.

Nun ist wieder der Verdeckmotor defekt. Was eindeutig auf Materialfehler und schlechte Qualität zurück zu führen ist.

Mein Kulanzantrag wurde abgelehnt, weil ich meine Inspektionen nicht in der BMW Vertragswerkstatt gemacht habe. Obwohl alle Inspektionen ordnungsgemäß gemacht wurden.

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Meine Forderung an BMW Group: Erstattung der Rechnung in Höhe von ca. 1250 Euro


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


12.06.2020 | 09:33
von Maik Stahl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


26.06.2020 | 12:41
von Maik Stahl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.07.2020 | 13:34
von Maik Stahl endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
BMW geht keinen Kompromiss ein. Daher bin ich jetzt auf Mercedes umgestiegen.




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