Siemens Aktiengesellschaft (München)
Geschirrspüler nach 26 Monaten Totalschaden-E19
Bestell-/Kundennummer: Modellkennung: SN536S00EE
Am 1.3. 2018 habe ich besagtes Modell der Firma gekauft.
Immer wieder gab es kein zufriedenstellendes Ergebnis. Wenn man die Eco_Taste benutzt, bleibt oft das Geschirr dreckig, wie es schon andere Nutzer hier geschreiben haben. An seitlichen Laufschienen und an den Körben bleibt der Dreck hängen.
Aber nun nach 26 Monaten zeigt der Spüler den Fehlercode E 19.
Beim Siemens- "Kundencenter" schickt man mir gerne einen Techniker, der einen Kostenvoranschlag erstellt. Kosten 99€. Sollte ich die Maschine reparieren lassen, bekomme ich diese zurück. Ist sie kaputt, bleibe ich auf den Kosten sitzen. Die Dame am Telfon geht aber davon aus, daß es sich um einen schwerwiegenden Fehler handelt! Auf meine Frage nach Kulanz, bekam ich die Antwort, daß dies der Techniker vor Ort entscheidet.
Also zahle ich in jedem Fall 99€!
Nach 26 Monaten halte ich das für absolut indiskutabel!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Aber was geht's dich an! Wenn Du sonst nichts zu tun hast, scheint dein Leben langweilig