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Startseite > Post und Telekommunikation > Internetanbieter > GET Sol 1 > gelöste Beschwerde-Nr.: 212401
Durch GET Sol 1 gelöste Beschwerde. | 17 Views | 10.06.2020 | 22:09 Uhr
geschrieben von Yannick Isbert

GET Sol 1 GmbH (Leipzig)

Kein Cashback erhalten nach Abschluss von DSL Vertrag

Bestell-/Kundennummer: U-28603152

Wie viele andere Beschwerden hier, richtet sich meine auch gegen die obige Firma.

Ich habe im Januar einen DSL-Vertrag bei der Telekom über Preisvergleich abgeschlossen und mir wurden dafür 240,-- Euro Cashback zugesichert, wenn ich die erste Rechnung zeitig dort hinschicke.

Gesagt getan, die 1. Rechnung folgte im Februar und wurde auch von Preisvergleich fristgerecht empfangen (E-Mail Bestätigung liegt vor).

Am 06.03.2020 wurde mir dann der Cashback innerhalb von 12 Wochen zugesichert. Wann genau, konnte mir niemand sagen, da dies ein automatisierter Prozess wäre.

Ich habe heute telefonisch jemanden erreicht, welcher meinen Fall an die Cashback Abteilung weitergeleitet hat (laut Mitarbeiter).

Es ist nun die 13. Woche, und ich habe ausschließlich negative Rezensionen dieser Firma gelesen, weshalb ich das Ganze nun über dieses Portal publik mache.

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Meine Forderung an GET Sol 1 GmbH: Den Cashback von 240 Euro auf mein Girkonto, wie vereinbart.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


11.06.2020 | 10:26
von Yannick Isbert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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