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58 Views | 13.06.2020 | 23:10 Uhr
geschrieben von Richard Hentschel
Bestell-/Kundennummer: DFEUNEWKF
Wir haben am 12.03.20 einen Reitsimulator für über 600,- € bestellt und gleich bezahlt, aber bis heute (04.06.20) keine Ware erhalten.
Trotz mehrmaliger Mails und Telefonate an Befara wurden wir nur hingehalten, vertröstet und verarscht. Wir sind inzwischen vom Kauf zurückgetreten, aber auch darauf gab Befara keine Antwort. Sie bekommen keine Ware und auch kein Geld zurück. Wir haben inzwischen Strafantrag wegen Online-Betrug gestellt um diesen Verbrechern das Handwerk zu legen. Ich persönlich kaufe nur noch mit PayPal Käuferschutz.
Meine Forderung an Befara Directo GmbH:
Rückerstattung meiner 623,- € Ware + Versandkosten
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Lang hat es gedauert.
Ich kann nur jedem Raten, Finger weg von so einem Saftladen.
Zuerst war eine Betrugs Anzeige bei der Polizei nötig,
Dann hab ich die Spanische Staatsanwaltschaft eingeschaltet,
Dann wurde ich noch ein bisschen von Befara verarscht bzgl. Sie hätten meine Kontodaten nicht usw. usw.
Nicht Auszudenken was in einem Garantiefall passiert.
So das wars von meiner Seite.
Gruß
Richard Hentschel
85101 Lenting