Beschwerde: Media Markt bekommt es nicht hin einen Gefrierschrank zu Liefern

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Media Markt E-Business > Beschwerde-Nr.: 212488

87 Views | 13.06.2020 | 23:11 Uhr

geschrieben von Karl-Heinz Kandlbinder

Media Markt E-Business GmbH (Ingolstadt)

Media Markt bekommt es nicht hin einen Gefrierschrank zu Liefern

Bestell-/Kundennummer: 79291590

Habe am 16.03.2020 über eBay bei Media Markt online, einen EXQUISIT GS 235-4.3 A++ Gefrierschrank, der auch lieferbar war.

Verfügbar waren 1von 5. Erst hieß es, er würde in der 18. Kw, dann in der 20. Kw und jetzt in der 23. Kw geliefert, aber es tut sich nichts. Auch auf mehrfaches Anrufen im Kundencenter wird man nur hingehalten, es sind sehr unfreundliche Mitarbeiter dort, die müssten mal auf Nachschulung gehen, da man nicht mit Kunden so umgeht.

Ich will mein gekauftes Produkt und keine Stornierung oder ein gleichwertiges Produkt von Media Markt. Es sind ab Kauf 3 Monate vergangen. Das kann nicht sein, dass Media Markt dann solche Werbungen macht und nicht dahinter steht, die Sache zu lösen.

Keiner konnte mir sagen, wo der Gefrierschrank ist, wann er kommt oder irgendeine zufriedenstellende Aussage machen. Einfach unfassbar!

Die Bezahlung wurde beim Kauf am 16.03.2020 per PayPal erledigt.

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Meine Forderung an Media Markt E-Business GmbH: Ich möchte einfach nur meinen Gefrierschrank. Ich warte schon 3 Monate drauf!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

20.06.2020 | 14:59

von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Media Markt könnte für solch ein Verhalten den Kunden gegenüber einen Gutschein als
Wiedergutmachung stellen

11.07.2020 | 15:52

von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Verkaufen können alle gerade stehen wollen sie nicht dafür

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