Beschwerde lesen

Ich habe im Möbelpark Losheim einen Massivholztisch im Wert von 1.800 Euro ins Esszimmer gekauft. 120 cm Breit und 260 cm Lang. Der Tisch wurde am 31.05.2019 geliefert.

BILDER

3 Bilder

3/4- Jahr später ist ein Riss über die gesammte Tischlänge entstanden. Habe es reklamiert. Nachbesserung wurde verweigert, mit der Begründung "Holz arbeitet, das ist ganz normal!". Habe der Dame am Telefon erklärt, das ich durch den Schlitz hindurchsehen kann und wenn wasser auf den Tisch kommen würde, würde es direkt auf den Teppich laufen. Darauf antwortete Sie, ich solle kein Wasser auf den Tisch giesen und wenn da immer Flüssigkeit drauf kommt, dann reist er auch. Das mit Wasser war nur ein Beispiel. Hab Ihr gesagt, dass der Riss nicht davon kommen konnte, weil ich seit dem ersten Tag eine Folie drauf liegen hab. Antwort: "Dann läuft ja auch nix auf den Teppich". So in der Art" ich solle mich damit zufrieden geben". Hat mir von irgendwelchen Ölen erzählt, die mir der Verkäufer angeblich angeboten hätte, damit es nicht zu Rissen kommt (was der Verkäufer in keinsterweise erwähnt hat). Von Ölen oder sonstigen steht nichts im Vertrag und der Verkäufer hat auch keine sonstigen Unterlagen, womit er das nachweisen könnte, das er mich darüber informiert hat.

Wurden einfach nur abgewimmelt.

Würde den Laden niemals wieder betreten und schon garnicht jemandem weiter empfehlen (auser meinen Feinden).