226 Views | 25.06.2020 | 16:07 Uhr
geschrieben von Anja Kaygisiz

Expedia.com GmbH (Berlin)

Urlaub wegen Corona nicht möglich - Expedia zahlt nicht zurück

Bestell-/Kundennummer: 7516866606412

Wir hatten im Januar einen Hotelaufenthalt in der Türkei gebucht.

Auf Grund der Corona-Pandemie sind Reisen in die Türkei aktuell nicht möglich. Expedia hatte es nicht für nötig gehalten sich zu melden und die Reise zu stornieren.

Als wir dann selbst nachgefragt haben, was mit der Reise ist, wurde uns nur ein Gutschein angeboten. Das verstößt gegen geltendes Recht, und wir akzeptieren auch keinen Gutschein.

Ich bin zu tiefst enttäuscht wie schlecht der Kundenservice in dieser schwierigen Zeit ist.

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Meine Forderung an Expedia.com GmbH: Komplette Rückerstattung der Reisekosten


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


02.07.2020 | 19:07
von Anja Kaygisiz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die Angelegenheit nun einem Anwalt übergeben


06.08.2020 | 20:58
von Anja Kaygisiz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Expedia stellt sich tot. 1.100 eingesackt und in der Versenkung verschwunden. Kann nur warnen vor dem Saftladen




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