1123 Views | 26.06.2020 | 15:55 Uhr
geschrieben von Wiebke Grünheidt

Thomas Philipps GmbH & Co. KG (Bissendorf)

Kein Umtausch am Montag?

Ich wollte heute ein Fliegengitter zurück bringen, da es leider keine Möglichkeit hat zum Einhängen.

SCHLAGWORTE

Erstmal war die Dame an der Kasse unfreundlich hoch 10. Mit dem Wort "wieso" und einen schlechten Tonfall wurde ich angesprochen. Unmöglich!

Dann wurde mir gesagt, dass sie montags keinen Umtausch machen, ich soll morgen wieder kommen. Ich habe ihrem Vorgesetzten verlangt, statt dessen wurde die andere Kollegin dazu geholt, die nicht mal wusste, das montags nicht umgetauscht wird. Kollegin 1 erklärte ihr dann, dass würde ja da vorne stehen.

Ich sagte, dass ich bitte den Chef sprechen möchte. Dieser war aber unterwegs, einkaufen, und käme in einer Stunde wieder.

Das Fliegengitter wurde dann zurück genommen, nachdem ich lang genug diskutiert hatte, allerdings nur gegen eine Gutschrift.

Ich will keine Gutschrift, denn in so einem Laden kaufe ich gar nichts mehr! Unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse, und der Chef in der Arbeitszeit unterwegs einkaufen?

Ich will mein Geld zurück!

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Meine Forderung an Thomas Philipps GmbH & Co. KG: 15,95€


 
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