Nick Medien Vertriebsunion GmbH & Co.KG (Möckmühl)
Erfolglose Versuche, Probe-Abo Der Spiegel zu kündigen
Nach einer Online-Bestelluing bei MediaMarkt am 30.05 wurde mir als "Dankeschön" ein Abo für 6 kostenlose Ausgaben von Der Spiegel angeboten, das ich angenommen habe. Es stand, dass es im Falle einer Kündigung innerhalb dieser 6 Wochen nicht automatisch verlängert wird. Die Kreditkartendaten wurden abgefragt, jedoch stand dort, dass sie nur im Falle einer Nicht-Kündigung belastet wird.
Nach der Bestätigung von MediaMarkt kam dann eine E-Mai von chocoala.de:
"Ihre Bestellung wird von uns bearbeitet. Adressänderung, Kündigung, Reklamation?
Der Anbieter selbst ist der Kontakt für alle Ihre Fragen:
E-Mail: info-abomixnmv-union.de
Anbieter: Nick Medien Vertriebsunion GmbH & Co. KG"
Nun habe ich am 10.06 eine E-Mail an info-abomixnmv-union.de geschickt mit der Bitte um Kündigung, damit das Abo nicht zahlungspflichtig verlängert wird. Nach einer Woche keine Antwort. Die Telefonnummer, die auf der Webseite der Nick Medien Vertriebsunion steht, gehört dann eigentlich zu pvz, die mich nach der Kundennummer fragen (die ich nicht erhalten habe) und mich an nmv schicken. Unter der anderen Nummer der "Zentrale" von NMV antwortet bis jetzt niemand.
Ich habe mir überlegt, eine schriftliche Kündigung per Post zu schicken, aber da ich keine Kundennummer habe und mir nicht sicher bin, ob
Bittelbronner Str. 42-46
74219 Möckmühl
auch tatsächlich die Adresse von NMV ist.
Ich versuche weiterhin, jemanden zu erreichen und wäre dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde ist noch nicht gelöst