2 Views | 29.06.2020 | 22:39 Uhr
geschrieben von Constantin Schuck

Oskar Kinderland GmbH & Co. KG (Brandenburg)

Für 1.000,- € Schrottqualität erhalten, kein Service!

Bestell-/Kundennummer: 2463771

Wir haben nach Ausbruch der Corona-Seuche ein Spielhaus für knapp 1.000,-- € bestellt, Lieferzeit laut Angabe 7-10 Tage.

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Zahlungsziel mit PayPal 14 Tage - passt. Nach mehrmaliger Nachfrage kam dann zum 1. Mai Wochenende der Krempel an. Die Spedition war professionell und gut organisiert.

Ernüchterung beim Auspacken: Bündel mit billigstem Paketklebeband zusammengetüdelt, auspacken und Klebeband abfummeln hat 6 Stunden gedauert. In der Zeit hätte ich das auch selbst zuschneiden können.

Qualität der Anleitung und der Schrauben topp, Beschläge und Kunstoffteile sind in Ordnung, Holz ist der allerletzte Dreck.

Die Holzqualität wird bereits im Wald sortiert, jedoch hat das Sägewerk, dass für Oskar produziert, hier bereits das letzte Zeug gekauft (Palettenholz), dieses wie Laien aufgesägt (Bretter mit Kern etc.), dann schlecht gehobelt und schließlich zugeschnitten. Es sieht so aus, als ob beim Verpacken noch schnell ein paar Macken mit dem Stapler reingefahren wurden und fertig!

80% konnte ich nacharbeiten, um es einigermaßen nutzbar zu machen, 20% taugen nur für den Ofen.

Mehrmals telefonisch und per Mail mit Fotos reklamiert, jedoch ohne jegliche Rückmeldung. Ich habe im Fachhandel Ersatz beschafft, auf eigene Kosten (Mitte Juni!).

Fazit: Händler ohne Service, mit Schrottqualität als Gegenleistung für über 1.000,-- €! Leider kann ich hier nur ein Bild hochladen.

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Meine Forderung an Oskar Kinderland GmbH & Co. KG: Erstattung des Aufwands für Nacharbeit und Ersatz sowie eine echte Entschuldigung


 
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