Von lekker Energie beantwortete Beschwerde. | 216 Views | 05.07.2020 | 20:30 Uhr
geschrieben von Bonislav Bachvarov

lekker Energie GmbH (Nürnberg)

Frechheit ohne Ende

Ich würde am 10.6.2020 von einem Mitarbeiter der Firma lekker wahrscheinlich zu einem telefonischen Abschluss eines Stromvertrages mit lekker überredet, sogar zur Herausgabe meiner Kontodaten. Nach tausend mal sagen, dass er keine Kontodaten von mir kriegen wird und dass ich dringend auf Arbeit muss, hat er mir eine Email mit Vollmacht geschickt, dass sie meinen bisherigen Stromanbieter kündigen usw. dürfen. Ich will das nicht, war aber irritiert durch den respektlosen Mitarbeiter.

SCHLAGWORTE

Wie wir nun dem Internet entnehmen, kann scheint das Ihre gängige Praxis zu sein, ich bin fassungslos.

Bis heute liegt uns kein schriftlicher Beweis dessen vor, dennoch mache ich von unserem gesetzlichen Widerspruchsrecht Gebrauch und widerrufe jeglichen erteilten Auftrag.

Ich widerrufe sowohl einen Vertragsabschluss, ich möchte keine Kündigung des aktuellen Stromanbieters und ich widerrufe jegliche eventuell erteilte Einzugsermächtigung.

Ich erwarte eine umgehende Bestätigung dieses Widerrufs der auch bereits in der ReclaBox hinterlegt wurde.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen geben Sie bitte umgehend Bescheid.

Das Schreiben ging sofort an lekker per E-Mail als auch per Einschreiben mit Rückschein.

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Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Storno eines ungewollten Vertragsabschlusses


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.07.2020 | 09:12
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Beschwerdeteam

Sehr geehrter Herr Bachvarov,

was Sie schildern, entspricht nicht unseren Vorstellungen, wie wir Ihnen unsere Angebote unterbreiten möchten. Unser Beschwerdeteam wird sich den Sachverhalt natürlich genau anschauen und sich bei Ihnen per Post melden.

Ihren Widerruf haben wir bereits umgesetzt. Die Widerrufsbestätigung dürfte per Post schon bei Ihnen eingetroffen sein.

Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!

Mit freundlichen Grüßen

Ihre lekker Energie

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.07.2020 | 22:32
von Da Papa | Regelverstoß melden
Ich werd nie verstehen, warum man da nicht einfach auflegt.



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