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Startseite > Internet > Ankaufportale > MOMOX > gelöste Beschwerde-Nr.: 213437
Durch MOMOX gelöste Beschwerde. | 28 Views | 07.07.2020 | 15:24 Uhr
geschrieben von Britta Jöckel

MOMOX GmbH (Berlin)

Schlechter Kundenservice!

Ich habe bei Momox 12 Bände und ein Hörbuch Legenden und Sagen bestellt.

Eine komplette Sammlung, 3. Staffel einer Märchen- und Sagen-Sammlung. Erhalten habe ich lediglich einen einzigen Band. Auf Anfragen erhält man nur Antworten mit Textbausteinen, Ticketnummern über E-Mails, auf die man nicht antworten kann.

Telefonisch ist auch niemand zu erreichen.So etwas habe ich noch nicht erlebt.

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Meine Forderung an MOMOX GmbH: Antwortschreiben der Firma über den Verbleib meiner Ware


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.07.2020 | 16:10
von Britta Jöckel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe den Kundenservice telefonisch erreicht und alles geklärt. Alles ging dann sehr schnell. Ware ging zurück, Geld zurückerhalten, am Ende war alles gut.




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