Beschwerde lesen

Im Dezember letztes Jahr habe ich aufgrund eines Umzugs mehrere neue Möbelstücke bestellt, ua. bei Möbel Boss im Onlineshop. Nach Monaten ohne Rückmeldung fiel wohl irgendwann nach meinem Anruf auf, dass man mich vergessen hat. Nachdem dann auch mehrere Liefertermine gescheitert waren, stornierte ich die Bestellung, woraufhin man mir am 9.6.2020 "die umgehende Rückzahlung" per Mail ankündigte. Diese kam bis heute nicht an.

Ich habe nun unzählige Male dort angerufen, dem Support per Mail geschrieben, und sofern der Atem lang genug ist, beim Anrufen lockere 20 Minuten in der Leitung zu hängen, wird man nur vertröstet mit dem Satz, man gebe es an die Buchhaltung weiter. Trotz Androhung einer Strafanzeige und gesetzten Fristen zur Auszahlung passiert einfach nichts. Es passiert einfach überhaupt gar nichts. Nie wieder im Leben werde ich bei diesem Saftladen irgendetwas bestellen. Man rennt erst ewig seinen Möbeln und dann noch seinem Geld hinterher. Mehr Inkompetenz und Ignoranz habe ich selten erlebt, wirklich ein Armutszeugnis.