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Startseite > Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS > gelöste Beschwerde-Nr.: 213516
Durch HOME OF PETS gelöste Beschwerde. | 77 Views | 02.07.2020 | 03:24 Uhr
geschrieben von Silke Rissmann

HOME OF PETS (Augsburg)

Ware nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: Bestell Nr 15887/Kundennummer 16338

Ich habe am 08.06.2020 ein Balancebrett, eine Hundewippe und einen Agility Tunnel bei dieser Firma bestellt und bis zum heutigen Tag (26.06.2020) trotz der Rückfrage nicht erhalten. Stattdessen Ausreden, dass das Auto kaputt ist und DHL die Pakete nicht von der Firma abholt. Ich habe jetzt der Firma mitgeteilt, dass ich vom Vertrag zurücktrete und umgehend mein Geld zurück haben möchte.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an HOME OF PETS: Rückerstattung des gesamten Kaufpreises.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.07.2020 | 11:57
Firmen-Antwort von: HOME OF PETS
Abteilung: Betrugsabteilung

Nachweislich gelogen:

Hier kann sich jeder selbst davon überzeugen, das diese Frau HUNDESERVICE RISSMANN BERLIN lügt!

Ware ist zugestellt worden, bevor hier diese Bewertung abgegeben wurde!

DHL Sendungsnummer 00340434324042507571

Zustellung erfolgreichMi, 01.07.2020, 11:43 UhrAdressiert an: Hundeservice Rissmann Silke Rissmann, 14089 BerlinZugestellt an: Empfänger (orig.), Hundeservice Rissmann Silke Rissmann

DHL Sendungsnummer 00340434324042507564

Zustellung erfolgreichFr, 03.07.2020, 09:41 UhrAdressiert an: Hundeservice Rissmann Silke Rissmann, 14089 BerlinZugestellt an: Empfänger (orig.), Hundeservice Rissmann Silke Rissmann

Zwei Pakete sind bereits ausgeliefert, ein drittes Paket wird nachgeliefert ist auf Grund von Corona erst nun wieder lieferbar, von der Zulieferfirma.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


03.07.2020 | 12:24
von Silke Rissmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Inzwischen wurden zwei von drei Artikeln geliefert. Der Eingang und Bearbeitung meiner Beschwerde bei Reclabox hat sich mit der Teillieferung überschnitten.


07.07.2020 | 12:59
von Redaktion ReclaBox | Regelverstoß melden
Frau Rissmann lügt keineswegs. Vielmehr hat sie die Beschwerde am 26.06. verfasst, jedoch konnte diese bei uns erst am 02.07.2020 veröffentlicht werden. Wir haben das Datum im obigen Text deshalb ergänzt. Es kam - wie von ihr beschrieben - zur Überschneidung von Lieferung und Veröffentlichung, für die Frau Rissmann nicht verantwortlich ist.



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