Merxx Handel GmbH (selmsdorf)
Stuhl zum zweiten Mal kaputt!
Bestell-/Kundennummer: VDE6020101
Wir haben im letzten Jahr über Obi zwei Stühle mit Fußteil gekauft.
Kaum waren die Stühle da, kaum drauf gesessen war die Sitzfläche gebrochen. Obi sagte im letzten Jahr, das müsse der Hersteller regulieren. Nach mehren Anrufen bei der Firma Merxx haben wir neue Stühle erhalten.
Im Winter waren die Stühle eingelagert. Als wir sie in diesem Jahr raus holten und mein Mann sich drauf setzte - 85 kg - brach der Stuhl so durch, dass mein Mann auf dem Boden landete. Gut, dass er sich nichts gebrochen hat. Der Stuhl ist aus Hartholz so etwas darf doch nicht passieren.
Bei Obi reklamiert und hundert Telefonate geführt, ewig lange warten wir auf eine Antwort. Der Händler reagiert nicht