547 Views | 28.01.2010 | 12:09 Uhr
geschrieben von Annika Groß

GermanOffice (Rheinbach)

Germanoffice-shopping *Keine Ware, keine Antwort auf e-Mails*

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Am 11.01.10 bestellte ich eine Panasonic Lumix DMC-FS7 in schwarz. In der Beschreibung stand "Voraussichtlich versandfertig 2 - 5 Arbeitstage". Am 15.01.10 erhielt ich die Bestätigungsmail, dass mein Geld eingegangen sei und ich über den weiteren Verlauf informiert werde. Seitdem ist Funkstille. Keine Reaktion auf e-Mails, die Hotline ist nie erreichbar. Angeblich gibt es Serverprobleme. Diese Kamera sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Vielen Dank!

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Meine Forderung an GermanOffice: Entweder sofortige Lieferung, falls dies nicht möglich, sofortige Kaufpreiserstattung. Eine Onlineüberweisung dauert eigentlich maximal 2 Tage.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


04.02.2010 | 20:36
von Annika Groß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


19.02.2010 | 11:35
von Annika Groß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.




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