Durch web.de gelöste Beschwerde. | 34 Views | 12.07.2020 | 10:15 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3246231

web.de (Karlsruhe)

Werbung mit Gutscheinen, die man dann nicht erhält.

Bestell-/Kundennummer: 184171896 (Verivox-Antrag 9440015)

1&1 Mail & Media GmbH

Am 01.11.2019 habe ich von GMX eine Werbemail mit einem Link zum Vergleichsportal Verivox erhalten. Hierin wurde bei Abschluss einer Kfz-Versicherung hierüber Gutscheine in Höhe von 65,-- € versprochenen. Der Abschluss der Versicherung wurde mir schriftlich bestätigt, die Gutscheine sind auch ein halbes Jahr nach Abschluss nicht bei mir angekommen. Eine Nachfrage per E-Mail nach 1 Woche noch ohne Antwort.

Gleiches ist mir genauso bereits einmal so passiert. Zufall oder Absicht?

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Meine Forderung an web.de: Sofortige Zusendung der versprochenen Gutscheine


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.07.2020 | 14:34
von ReclaBoxler-3246231 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einem Anruf bei der Hotline sind die Gutscheine angekommen. Scheinbar erhält nur der die versprochenen Gutscheine der sich beschwert. Jedenfalls ist das bei mir jetzt zum zweiten mal so gewesen.




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