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Im Herd der Firma AEG habe ich zwei Roststellen entdeckt, die durch nicht rostfreie Schrauben entstanden sind.

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Dies habe ich der Firma Schaffrath im Juni innerhalb des Garantie-und Gewährleistungszeitraums mitgeteilt. Die Firma Schaffrath beauftragte den Service der AEG. Bei der örtlichen Überprüfung stellte der Mitarbeiter des AEG Service fest, dass die Schrauben verrostet sind und daher das Loch an der Herdwand im Innenbereich verursacht worden ist. Dies wird von der AEG nicht übernommen, weil "der Herdbesitzer vermutlich Speisen im Herd hinterlässt- und eben dadurch Flüssigkeit an den Schrauben gelangt sein müsste".

Im Herd wird immer gebraten, daher kann sich Feuchtigkeit im Herd bilden.

Aber: Man benutzt niemals nicht-rostfreie Schrauben im Herd.

Die Garantie- und Gewährleistungsbedingungen von der AEG sind rechtswidrig, weil sie u. a. den Kunden immer vorwerfen, im Herd gebraten zu haben und dadurch halt Rost entstehen kann.

Es handelt sich nachweislich um einen geplanten oder nachträglich festgestellten Materialfehler, der durch die rechtswidrige AGB von Garantie- und Gewährleistungspflichten befreien soll.

Ich verlange die Übernahme der Reparaturkosten oder vollständigen Ersatz.