Buchbinder Rent-a-car (Regensburg)
Alte Schäden wurden mir in Rechnung gestellt
Bestell-/Kundennummer: 237-237029903
Sehr schlechte Erfahrung. Das Auto war verschmutzt und mit Schlammspritzern übersät. Zudem war es voller Kratzer. Die Mitarbeiterin in Konstanz hat es versäumt, mir das Übergabeprotokoll mitzugeben, obwohl eine Rückgabe in Berlin geplant war. Bei der Rückgabe war das Auto sauberer als zuvor, da der Regen den Dreck außen abgewaschen hatte und ich den dreckigen Innenraum gesaugt hatte. Es waren keine neuen Kratzer hinzugekommen, trotzdem hat Buchbinder 67 Euro von meiner Kaution einbehalten. Also dafür, dass ich ein verkratztes und verschmutztes Auto bekomme, zahle ich am Ende noch drauf. Auf eine Email an Buchbinder Konstanz habe ich bis heute keine Antwort.
Für mich war es schwierig, bei einem mit Schlammspritzern übersäten Auto, alle Kratzer zu erkennen. Die Mitarbeiterin in Konstanz hat trotzdem haufenweise Kratzer auf dem Protokoll vermerkt. Dass dabei vielleicht ein Alt-Kratzer übersehen wurde und nicht vermerkt, verwundert mich nicht und ich finde es wenig kundenfreundlich, dass Buchbinder mir jetzt 67 Euro für Altschäden in Rechnung stellt.
Der Mieter eines Mietfahrzeuges haftet nur für Schäden, die er selber verschuldet hat. Hierzu liegen Grundsatzurteile des LG Baden-Baden vom 12.6.2007 (5 S 19/06), sowie LG Berlin vom 18.11.2011 (56 S 36/11) vor, wonach der Mieter nicht für unaufklärbare Schäden am Mietfahrzeug haftet. Die Autovermietung muss dem Mieter nachweisen, dass er den Schaden selbst verursacht hat.
Viel Erfolg!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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