109 Views | 16.07.2020 | 11:32 Uhr
geschrieben von Johannes Wolff

Buchbinder Rent-a-car (Regensburg)

Alte Schäden wurden mir in Rechnung gestellt

Bestell-/Kundennummer: 237-237029903

Sehr schlechte Erfahrung. Das Auto war verschmutzt und mit Schlammspritzern übersät. Zudem war es voller Kratzer. Die Mitarbeiterin in Konstanz hat es versäumt, mir das Übergabeprotokoll mitzugeben, obwohl eine Rückgabe in Berlin geplant war. Bei der Rückgabe war das Auto sauberer als zuvor, da der Regen den Dreck außen abgewaschen hatte und ich den dreckigen Innenraum gesaugt hatte. Es waren keine neuen Kratzer hinzugekommen, trotzdem hat Buchbinder 67 Euro von meiner Kaution einbehalten. Also dafür, dass ich ein verkratztes und verschmutztes Auto bekomme, zahle ich am Ende noch drauf. Auf eine Email an Buchbinder Konstanz habe ich bis heute keine Antwort.

SCHLAGWORTE

Für mich war es schwierig, bei einem mit Schlammspritzern übersäten Auto, alle Kratzer zu erkennen. Die Mitarbeiterin in Konstanz hat trotzdem haufenweise Kratzer auf dem Protokoll vermerkt. Dass dabei vielleicht ein Alt-Kratzer übersehen wurde und nicht vermerkt, verwundert mich nicht und ich finde es wenig kundenfreundlich, dass Buchbinder mir jetzt 67 Euro für Altschäden in Rechnung stellt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Buchbinder Rent-a-car: Erstattung der 67 Euro, die von der Kaution einbehalten wurden


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


16.07.2020 | 12:05
von Fred . .H.S. | Regelverstoß melden
Vielleicht hilft Ihnen das etwas:

Der Mieter eines Mietfahrzeuges haftet nur für Schäden, die er selber verschuldet hat. Hierzu liegen Grundsatzurteile des LG Baden-Baden vom 12.6.2007 (5 S 19/06), sowie LG Berlin vom 18.11.2011 (56 S 36/11) vor, wonach der Mieter nicht für unaufklärbare Schäden am Mietfahrzeug haftet. Die Autovermietung muss dem Mieter nachweisen, dass er den Schaden selbst verursacht hat.

Viel Erfolg!

23.07.2020 | 16:33
von Johannes Wolff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.08.2020 | 23:53
von Johannes Wolff noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!