0 Views | 16.07.2020 | 11:50 Uhr
geschrieben von Thomas Sxxxxx
Ich habe die Software Spyhunter von Enigma über Digital River gekauft für ca 37€ mit Vertrag. Abgebucht wurden mir zusätzlich 69€ für eine Avast software und zusätzlich nochmal 89€ für nochmal die gleiche avast Software, welche ich werder wollte noch bestellt habe, ebenfalls mit Vertragsbindung. Ich habe weder ein Benutzernamen oder Passwort, oder account erhalten. Die Telefonnummer der Firma Enigma existiert gar nicht, auf E-Mail wird nicht geantwortet. Eine Rückbuchung über die Bank hat zur Folge, dass man den Betrag bei Paypal als - angeschrieben bekommt. Paypal teilte mir mit, das der Käuferschutz nicht gilt und es bestimmt versteckte Verträge in den AGB´s gab. Nach einem längeren Gespräch mit paypal, habe ich wieder etwas Hoffnung mein Geld zurückzubekommen, da ich den Artikel ja auch nicht erhalten habe
Meine Forderung an Digital River, Inc.:
Eine Rückerstattung des Betrages für die Avast Software, welche ich weder wollte noch bestellt habe noch nutzen konnte
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