MOMOX GmbH (Berlin)
Neuwertiges Top wird wegen nicht vorhandenen Flecken abgelehnt!
Ich bin aktuell dabei, meinen Kleiderschrank ein wenig auszumisten und verkaufe fleißig Teile. Mit dabei war ein ungetragenes(!) ArmedAngels Top. Wer die Marke kennt weiß, dass die Sachen wirklich teuer sind. Da mir bewusst war, dass ich auf einem Flohmarkt niemals einen angemessen Preis erzielen würde, entschloss ich mich das Top für popelige 8,19€ an Momox-Fashion zu schicken. Das Top war wie gesagt ungetragen, in absolut einwandfreien Zustand. Keine kaputten Nähte, keine Flecken, nichts.
Nun bekam ich die Rückmeldung, dass der Ankauf abgelehnt wurde, weil das Top angeblich Flecken und/oder Verfärbungen hätte. Beweisfotos dazu? Fehlanzeige! Momox, ihr macht es euch ganz schön einfach.
Nun soll ich eine Entscheidung treffen, und das Top entweder kostenlos in die Verwertung geben oder 4€ für den Rückversand bezahlen. Diese Optionen waren mir vorab bekannt, aber das Top war in absolut neuwertigem Zustand, da habe ich nicht erwartet, dass ich mich überhaupt entscheiden muss.
Ich erwarte, dass Momox mir den besagten Betrag überweist oder mir das Oberteil kostenfrei zurücksendet. Oder sendet mir Beweisfotos. Ansonsten fühle ich mich einfach nur abgezockt!
Beschwerde ist gelöst