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84 Views | 13.07.2020 | 17:46 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 93-696088-84
Seit ein paar Monaten schickt mir dieser Verlag immer wieder Rechnungen über Zeitschriften die ich nie bestellet habe. Bei einem Telefonat in einer Pause hat mich ein Verkäufer zu einem Probeexemplar überredet. Da war nie die Rede von einem Abo. Das Probeexemplar sollte völlig unverbindlich und kostenfrei sein. Das Probeexemplar habe ich nie erhalten, dafür aber fleißig eine Rechnung und Mahnung nach der anderen. Nach der ersten Rechnung habe ich per E-Mail und Telefon versucht den Irrtum aufzuklären. Ohne Erfolg.
ofortantwortGuten Tag Herr Hitt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Anliegen zu schildern.
Dieses wurde am 07.07.2020 zu Ihren Gunsten bearbeitet. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang sowie Spam-Ordner. Dort werden Sie eine entsprechende Besteätigung vorfinden.
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Freundliche Grüße aus Bonn
Simon Böhm
Kundenzufriedenheit
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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100
Fax: 0228 35 97 69
E-Mail: dialog
vnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop
USt. -Id-Nr.: DE 812639372
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