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150 Views | 20.07.2020 | 14:28 Uhr
Montag Mittag kam ein Klingeln an der Haustür und eine Person stand da, die mich zu Lekker Energie zu wechseln überzeugen versuchte. Selbst nach mehrmaliger Aussage, dass kein Interesse bestünde, versuchte man mir weiß zu machen, dass ich mich nicht genug auskennen würde. Als ich es endlich schaffte diese Person (dessen Kollege mich mittlerweile ebenfalls belästigte) abzuwimmeln, wollte ich die Polizei rufen, weil die Aktion mir sehr suspekt war. Siehe da, die Polizei war schon vor Ort (von anderen Mietern gerufen).
Eingabe bei Google bestätigt, dass das Unternehmen wegen Haustürwerbung bereits angeklagt wurde. Sollte diese Firma noch einmal ungefragt bei mir aufschlagen, werde ich ebenfalls Schritte einleiten.
ofortantwortSehr geehrte Reclaboxerin, sehr geehrter Reclaboxer,
wir möchten Verbraucher auch im direkten Gespräch über die Möglichkeit informieren, mit einem Energieanbieterwechsel Geld zu sparen. 30 Prozent der Haushalte in Deutschland verharren noch im teuren Grundversorgungstarif ihres Grundversorgers.
Was Sie schildern, entspricht jedoch überhaupt nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen, die wir an unsere Vertriebspartner stellen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
lekker gehört seit Jahren zu den Anbietern mit der höchsten Kundenzufriedenheit, unsere Auszeichnungen zeugen von unserer Seriosität. Davon können Sie sich hier überzeugen:
https://www.lekker.de/privatkunden/ueber-uns
Umso ärgerlicher ist jeder einzelne Fall, in dem gegen unsere hohen Ansprüche an Kundenfreundlichkeit und Fairness verstoßen wird.
Wenden Sie sich doch bitte an unser Beschwerdeteam, damit wir Sie auf unsere Robinson-Liste setzen können. Gerne können Sie unserem Beschwerdeteam den Fall nochmals schildern, damit wir gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können. Schreiben Sie bitte an:
beschwerdemanagement
lekker.de
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre lekker Energie
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