Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH (Hanau)
Seit über zehn Wochen kein Ergebnis zur Reklamation
Problem immer noch nicht gelöst.
Ich habe mir im November 2019 bei Leebmann24 Original BMW Sommerkompletträder gekauft.
Das ich die im Winter nicht montieren kann, ist ja klar. Anfang April habe ich die endlich montiert und mit Erschrecken festgestellt, dass etwas mit den Reifen nicht stimmt. Also habe ich Leebmann24 angerufen. Aussage war „Bitte an den örtlichen BMW-Vertragspartner wenden“. Dies habe ich getan.
Ergebnis war, dass drei von vier Reifen einen Höhenschlag hatten, der nicht zu beheben ist. Die Reifen wurden in KW 15 durch Dunlop bei meinen BMW Händler abgeholt. Aktuell befinden wir uns in KW 25, und ich habe die Reifen immer noch nicht zurück. Diese Woche werden es 30 Grad. Seit zehn Wochen fahre ich meine Winterreifen kaputt.
Das kann's ja langsam nicht sein, Corona hin oder her.
Update: Jetzt habe ich nach elf Wochen die Reifen wieder. Ergebnis - Bei 130 zittert das Auto immer noch. Heute mal zu einem anderen Reifenhändler gefahren und neu wuchten lassen. Man kann mit bloßem Auge bei den zwei Hinterreifen einen unrunden Lauf sehen. Das ist schon das zweite Mal, dass ich mit Dunlop Reifen Ärger habe. Außerdem habe ich jetzt noch ältere Reifen bekommen als ich vorher hatte.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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