Beschwerde lesen

Wir hatten bislang einen sehr zuverlässigen DHL-Paketzusteller. Nun haben wir einen neuen. Und was für einen!

Also, in vier Fällen konnte der gute Mensch uns überhaupt nicht finden. Uns gibt es einfach nicht. Da bestellt man etwas, bezahlt es, wenn dann die Lieferung kommt, gibt es absolut nichts. Ist ja auch sehr schwer für so einen DHL-Zusteller. Eine riesengroße Hausnummer, ein Panel mit beleuchtetem Namen, der Name im Aufzug an der Etage und dann noch der Name an der Wohnungstür. Wie soll der gute Mann es finden? Das ist zu viel auf ein mal.

Oder hat der Zusteller keine Lust zu arbeiten?

Das Ergebnis ist die Rücksendung der Ware und die Erstattung des Kaufpreises.

Na, wenn das kein Super-Service ist. Einzelfall? Nein, das ist schon das vierte Mal.

Beschwerde bei der DHL Hotline – kein Ergebnis.