Stoff Palette Bernd Schnekenburger e.K. (Donaueschingen)
Katastrophales Geschäftsgebaren
Bestell-/Kundennummer: S4you484842
Selbst auf Rechtsanwaltsschreiben keine Reaktion.
Am 24.04.2020 habe ich eine Bestellung ausgelöst, angegebene Lieferzeit war 3-5 Tage. Im Vertrauen auf den Erhalt innerhalb dieser Zeit habe ich die Ware sofort bezahlt.
In der Folgezeit wurde ich bezüglich der Lieferzeit ständig vertröstet. Auf Stornierung per E-Mail und Einschreiben wurde ich durch pauschalisierte Standardmail um Geduld gebeten. Sodann habe ich noch einmal im guten Glauben zur Lieferung der kompletten Ware unter Fristsetzung aufgefordert. Auch diese Frist verstrich, dass ich danach den Rücktritt vom Vertrag erklärt und um Rückzahlung bis längstens 09.06.2020 gebeten habe.
Obgleich ich wirksam vom Vertrag zurückgetreten bin, schickte Stoff4you in der Folgezeit eine Teillieferung an mich und stornierte einen angeblich nicht lieferbaren Stoff (der im Übrigen nach wie vor auf der Homepage bestellt werden kann). Diese Teillieferung wurde irrtümlicher Weise von einem Familienmitglied angenommen und postwendend an Stoff4you zurückgeschickt.
Selbst auf das Schreiben meines Rechtsanwaltes ist bis heute nicht reagiert worden, die gesetzte Frist bereits verstrichen. Es wird nun eine Klage vorbereitet.