DHL (Bonn)
DHL Paket an Amazon versendet - Amazon sagt, die haben es nicht
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 358013393982
Ich habe am 02.05.2020 einen DHL Paketschein online erworben und augedruckt. Es war eine Retour an Amazon, laut Sendungsnummer wurde es an einen Herr. bei Amazon zugestellt. Leider sagt aber Amazon, die haben es nicht bekommen, obwohl ich den alle nötigen Nachweise zugeschickt habe und es nochmal überprüft wurde.
Mir wurde darauf mitgeteilt ich soll eine Nachforschung bei DHL beauftragen. Ich habe mit Paar Tagen Abstand am 20.05.2020 zwei mal eine Nachforschung beauftragt und alle nötigen Dokumente auf der DHL Seite hochgeladen. Leider habe ich bis heute davon weder eine Bestätigung E-Mail oder sonst etwas erhalten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst