Durch Autodoc endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 64 Views | 20.07.2020 | 12:28 Uhr
geschrieben von Eddy Helmvoigt

Autodoc GmbH (Berlin)

Versand und Stornierung

Ewig langer Versand, Stornierung wird ignoriert.

Bestellung bei Autodoc von Ersatzteilen, die für eine Reparatur zur Fahrfähigkeit benötigt werden. Im Shop wurde Lagerware angezeigt.

Nach der Bezahlung per PayPal kam schnell die Bestätigung per E-Mail. Dann lange nichts, die Bestellung meinerseits storniert. Wieder keine Reaktion. Tage später kam eine Nachricht, dass die Ware im Versand sei, daraufhin habe ich sie an die Stornierung erinnert und sie wiederholt. Keine Reaktion.

Annahme verweigert. Mal sehen wie es weiter geht. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen.

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Meine Forderung an Autodoc GmbH: Die Kunden nicht abzocken und Reaktions-, sowie Versandzeiten im angemessenen Rahmen halten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


27.07.2020 | 14:17
von Eddy Helmvoigt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich wird keine Antwort kommen, das ist deren normales Verhalten.


24.08.2020 | 09:31
von Eddy Helmvoigt endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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