Von FID Verlag beantwortete Beschwerde. | 1 View | 24.07.2020 | 17:26 Uhr
geschrieben von Peter Sunley

FID Verlag GmbH (Bonn)

Im Dezember gekündigt bekomme Mahnung

Bestell-/Kundennummer: 21-4522666

Obwohl ich im Dezember 2019 gekündigt habe, zahlte ich noch Ende März 2020 meine 1/4 Jahresrate.

Jetzt bekomme ich eine Mahnung und verstehe nicht warum.

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Meine Forderung an FID Verlag GmbH: Vertrag ohne Mahnkosten stornieren, keine weiteren Forderungen.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.07.2020 | 17:26
Firmen-Antwort von: FID Verlag GmbH
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag Herr Sunley,

schade, dass Sie den Weg über Reclabox gehen um Ihr Anliegn zu schildern.

Sie haben das Abonnement "VOIGTS GLOBAL PROFIT" seit dem 04.09.2014 bezogen und am 23.12.2019 gekündigt.

Ihre Kündigung wurde vertragsgemäß bearbeitet und Ihnen am 27.12.2019, 13.01.2020, 21.04.2020 sowie 11.05.2020 per E-Mail bestätigt.

Es handelt sich bei Ihrem Abonnement um ein Jahresabonnement, welches jederzeit zum Ende des Bezugsjahres kündbar ist. Das Bezugsjahr ist nicht mit Kalenderjahr gleichzusetzen. Denn das Bezugsjahr beginnt mit Ablauf Ihrer Testzeit. In Ihrem Fall endet Ihr Abonnement regulär Ende November.

Gerne komme ich Ihnen entgegen und beende Ihr Abonnement vorzeitig. Sie erhalten noch bis Mitte August Ihre Ausgaben und ab diesem Zeitpunkt ist Ihr Abonnement beendet. Nach Ausgleich unsere aktuellen Forderungen müssen Sie sich somit um nichts weiter kümmern.

Sollten Sie Fragen zu der Bearbeitung Ihres Anliegen haben, wenden Sie bitte an "dialog spider monkey vnr.de".

Freundliche Grüße aus Bonn

Simon Böhm

Kundenzufriedenheit
--------------------------------------------
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100
Fax: 0228 35 97 69
E-Mail: dialog spider monkey vnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop
USt. -Id-Nr.: DE 812639372

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