0 Views | 26.07.2020 | 10:25 Uhr
geschrieben von Fabian Stassek
Bestell-/Kundennummer: Shipment # 700000174 for Order # EWECDEB500000799
Ich warte nun schon seit vier Wochen auf mein bestelltes iPad. Leider weiss ich nun gar nicht, wo es sich derzeit befindet. Bezahlt wurde es schon. Nachdem ich mehrmals mit dem "Kundenservice" Kontakt aufgenommen hatte, bekam ich endlich einen Tracking Link von DPD geschickt. Leider musste ich aber feststellen, dass seit Anfang Juli zwar die Sendungsdaten übermittelt wurden, aber weiter nichts passiert ist.
Folglich hatte ich Kontakt mit dem DPD aufgenommen. Mir wurde mitgeteilt, dass ich mich dringend an den Versender melden sollte. Also erneut die Rückmeldung an eGlobal und bis heute keine Antwort. Habe dem Unternehmen nun eine Frist bis Dienstag gesetzt und werde dann zur Polizei gehen. Weitere rechtliche Konsequenzen werde ich folgen lassen. Ich werde keine Kosten und Mühen scheuen, bis diese Sache geklärt ist.
Meine Forderung an eGlobal Central Germany:
Auskunft über das Paket: Wo befindet es sich derzeit. Falls bis Dienstag, 28.07.2020 keine gehaltvolle Rückmeldung bekomme, erwarte ich unverzüglich die Erstattung des vollen Preises.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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