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Emma Matratzen:
Bezahlte Ware wird nicht verschickt
Hygi.de:
Keine Rückzahlung nach Stornierung
99 Views | 05.08.2020 | 21:32 Uhr
geschrieben von L. Paquet
laborladen - 2lab Laborfachhandel (Hüfingen)
Fehlende Erstattung bei Widerruf und Retoure
Bestell-/Kundennummer: 187546
Verkäufer weigert sich, Kosten der Hinsendung bei Widerruf zu erstatten. Verkäufer erstattet verauslagte Kosten der Rücksendung nicht, trotz vorheriger Zusage. Insgesamt schlechter Service.
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem wir die Bestellung fristgerecht widerrufen haben und die Ware auf eigene Kosten zurückgesendet haben, stehen folgende Zahlungen aus:
1.
Erstattung der Kosten der Hinsendung in Höhe von 4,90 Euro, fällig spätestens seit 23.07.2020. Kosten der Hinsendung sind bei Widerruf vom Verkäufer zu erstatten.
2.
Erstattung der Kosten der Rücksendung in Höhe von 4,99 Euro, fällig spätestens seit 23.07.2020. Der Verkäufer schuldet die Kosten aufgrund eigener Zusage vom 23.06.2020 (E-Mail des Verkäufers).
Hilfsweise wird geltend gemacht, dass der Widerruf aufgrund von Mängeln erfolgte.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Bis jetzt keine Reaktion des Händlers.
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Eisernes Schweigen des Händlers.
12.08.2020 | 23:11
von L. Paquet
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Bis jetzt keine Reaktion des Händlers.
27.08.2020 | 09:14
von L. Paquet
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Eisernes Schweigen des Händlers.
