Beschwerde lesen

Ich habe dieses Jahr eine E-Mail an Clever Fit geschickt innerhalb der dreimonatigen Kündigungsfrist.

Es kam keine Antwort, Frist ist abgelaufen. Jetzt habe ich den "Vorteil", dass ich auch noch 200 km weit weg gezogen bin, in dem Fall gilt laut Vertrag eine Kündigungsfrist 4 Wochen vor Ablauf (ab 30 km Umzug). Also habe ich wieder eine E-Mail geschickt, auch rechtzeitig innerhalb der "Kündigungsfrist bei Umzug".

Da hat sich das Gesicht des Betreibers des Studios gezeigt. Zuerst wollte er mir die Schuld in die Schuhe schieben, dass von ihnen keine Antwort auf die erste Mail kam, das sei nicht deren Schuld. Aha! Dann habe ich mehrere Male erwähnt, dass ich umgezogen bin, also auch dieses Sonderkündigungsrecht für mich gilt. Man sagte mir, sie bräuchten eine schriftliche Kündigung, was ich auch getan habe. Ich bat auch um eine Kündigungsbestätigung (an meine neue Adresse, da ich ja umgezogen bin) und gleichzeitig habe ich ihnen die Einzugsermächtigung entzogen. Nach einer Woche schrieb ich nochmal eine E-Mail, da keine Bestätigung kam. Der Betreiber meinte, er hätte keine Kündigung bekommen, also schickte ich ihm eine Kopie des Briefes. Plötzlich behauptete er, dass die Bestätigung schon raus sei und hat mir davon eine Kopie geschickt (die Bestätigung wurde vor Ablauf der 4 Wochen Kündigungsfrist abgeschickt). Allerdings mit Ablauf des Vertrages nächstes Jahr.

Da ich diesem Herrn sowieso nicht über den Weg traue, habe ich zusätzlich in meiner Bank die Abbuchungen vom Clever Fit sperren lassen. Jetzt lag ein Brief bei meinen Eltern (wo ich vorher gewohnt habe), dass sie das Geld nicht abbuchen konnten (was ich ihnen sowieso mit meiner Kündigung verboten habe) und dass sie es nochmals versuchen werden, wenn ich das Geld nicht überweise (sie wollen also wieder widerrechtlich Geld von meinem Konto abheben).

Ich muss mich wegen dieser vollkommenen Inkompetenz und des absoluten Unvermögens und nun auch noch mit meinem Anwalt, damit rumplagen. Sowohl mein Anwalt als auch ich haben definitiv besseres zu tun.

Nie wieder clever Fit!