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131 Views | 11.08.2020 | 20:32 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 213439812 und 213439777
Leider habe ich mich auch von dem vermeintlich kostenlosen Buch "Schlank in 21 Tagen" blenden lassen.
Die Porto- und Bearbeitungskosten kann ich verkraften, auch wenn das Buch nach kurzem Überfliegen in der Tonne landete. Aber dass meine anderen Bestellungen (Mahlzeitenplan und noch etwas, das ich nicht mal mehr nachvollziehen kann) über einmal 79,-- Euro und einmal 39,95 Euro nicht mehr zurückgeben kann, weil das alles digitale Produkte sind, das ist wirklich mehr als ärgerlich.
Schade, dass ich es bestellt habe! Ich bin total frustriert, dass ich auf mehrmalige Widerrufsversuche keine entsprechende Antwort bekommen habe. Eine Bearbeiterin entschuldigte sich und wollte mir auf den Widerruf des Vertrags doch tatsächlich nochmal den Link zukommen lassen, damit ich auf den Mahlzeitenplan zugreifen kann. Ist das Team eigentlich der deutschen Sprache mächtig?
Wenn man mir wenigstens angeboten hätte, anteilig die Kosten zu ersetzen, dann wäre das für mich okay gewesen. Aber es kam einfach keine Antwort mehr. Bin echt genervt!
ofortantwortHallo Regina Baumgärtner,
ehrlich gesagt sind wir hier ein wenig sprach- und ratlos. Wir haben alles abgesucht, haben aber keine einzige Nachricht von Ihnen gefunden. Weder unter Ihrer E-Mail Adresse noch Nachnamen sind wir fündig geworden. Nur Ihren Kündigungswunsch des Abos ist durch einen Dienstleister für Abo-Kündigungen bei uns eingegangen. Danach haben wir Ihr Abo auch mit sofortiger Wirkung wunschgemäß gekündigt. Unser Rat: Bitte schauen Sie noch einmal, wohin genau Ihre Nachrichten gegangen sind. Das ist unsere E-Mail Adresse zum Vergleich: support
affilicon.net. Vielleicht ist hier eine Erklärung zu finden, warum in Ihrer Sache leider Sand ins Getriebe geraten ist.
Damit nun alles in die sprichwörtliche Reihe kommt: Da wir nun über diese Plattform von Ihrem Widerruf der digitalen Produkte erfahren haben, erkennen wir ihn natürlich auch jetzt noch an. Das Buch haben Sie ja offenbar bereits in die Mülltonne geworfen. Ansonsten hätten wir Ihnen hier auch diesen Kaufpreis erstatten können.
Haben wir hier eine gute Lösung gefunden? Haben Sie Fragen? Dann schreiben Sie uns eine Nachricht an: supportaffilicon.net
Schöne Grüße aus Köln
Ihr AffiliCon Team
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Antwort kam inzwischen. Den größeren Betrag über 79 Euro habe ich erstattet bekommen, die 39.95 Euro nicht. Werde mich in Zukunft auf solche Angebote nicht mehr einlassen.
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