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Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 1 View | 06.08.2020 | 11:20 Uhr
geschrieben von Sven Oberschmidt

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Abofalle Verlag Pro Kita

Bestell-/Kundennummer: 93-899838-48

Über Facebook hab ich mich für ein Gratis Tierposter für meine Zwillinge gemeldet. Es war nicht ersichtlich, dass ein Jahresabo mit Wucherpreisen (14,90 EUR pro Ausgabe) abgeschlossen wird.

Ich scheine hier in eine Abofalle gelockt zu sein. Per Facebook hatte ich mich für gratis Tierposter für meine Zwillinge angemeldet. Es war nicht ersichtlich, dass daran ein Jahresabo verknüpft ist.

Weder meine Frau noch ich arbeiten im Kindergarten und können mit Zeitschrift nichts anfangen. Ich bitte um eine sofortige Stornierung und Kündigung.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Stornierung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.08.2020 | 11:20
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag Herr Oberschmidt,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit nehmen um uns zu kontaktieren.

Ihr Anliegen wurde bereits zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet, bitte prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach.

Für die Gutschrift benötigen wir noch Ihre Bankdaten. Bitte teilen Sie uns diese mit, indem Sie auf die E-Mail von heute antworten.

Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

Freundliche Grüße aus Bonn

Kundenzufriedenheit

Malte Keller

--------------------------------------------

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69 E-Mail: dialog spider monkey vnr.de Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372

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