NettoKOM (München)
Unterirdischer Service
Lastschrift wird einfach nicht genehmigt
Seit Ende 2019 versuchen wir, eine monatl. Abbuchung per Lastschrift einzurichten.
Einmal wurde es abgelehnt, weil der Vertragsinhaber nicht 18 Jahre war - sehe ich ein - ok. Jetzt, nachdem er 18 Jahre ist, haben wir es nochmals versucht - wieder abgelehnt - aus Bonitäsgründen - häää?
Das Konto ist/war immer gedeckt, keine Zahlungsrückstände, keine SCHUFA ect.. Auskünfte werden nur schriftlich, nach schriftlicher Anfrage gegeben.
Darauf warten wir jetzt seit 3 Wochen. Auf der Kundenhotline bekommt meine keine Infos und es besteht scheinbar auch kein Interesse daran, den Kunden zufrieden zu stellen. Somit haben wird NettoKom demnächst einen Kunden weniger haben.
Beschwerde ist noch nicht gelöst