Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde. | 21 Views | 07.08.2020 | 16:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4756831

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Rechnung erhalten, obwohl kein Abo abgeschlossen

Bestell-/Kundennummer: 94-364889-70

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1 Bild

Ich bekomme seit Monaten von Ihnen Mahnungen für ein Abo, dass ich nie erhalten habe. Im Briefkopf steht auch die Firma drin bei der ich arbeite, aber die Adresse ist meine Privatadresse. Wenn Sie ein Abo mit der Firma abgeschlossen haben, dann wenden Sie sich an diese und nicht an mich! Ich habe jedenfalls weder schirftlich noch mündlich bei Ihnen ein Abo abgeschlossen und werde daher die Rechnung auch nicht bezahlen!

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Stornierung der Rechung und des Abos


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.08.2020 | 16:25
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

danke dass Sie sich die Zeit nehmen um uns zu kontaktieren.

Sie haben weder schriftlich, noch mündlich bestellt. Allerdings haben Sie Online bestellt. Bei Bedarf schicken wir Ihnen gerne den Bestelllink zum abgleich Ihrer Daten.

Ich habe Ihr Anliegen nun zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet, bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail Postfach.

Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.

Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

Freundliche Grüße aus Bonn

Malte Keller

Kundenzufriedenheit

--------------------------------------------

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69 E-Mail: dialog spider monkey vnr.de Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.08.2020 | 19:00
von ReclaBoxler-4756831 | Regelverstoß melden
Ich habe keine Email an die hier hinterlegte Email-Adresse bekommen. Wie wurde die Angelegenheit bearbeitet? Wurde nun alles storniert?



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