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Startseite > Haus und Wohnen > Stadtwerke > Stadtwerke Duisburg > gelöste Beschwerde-Nr.: 215699
Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde. | 192 Views | 27.08.2020 | 13:36 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1929831

Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg)

Unorganisation und unnötige Kosten

Bestell-/Kundennummer: 213499282

Trotz der Mitteilungen von Ein- und Auszügen an die Stadtwerke und der Zusendung der Übergabeprotokolle und Mietverträge werden die Mitteilungen nicht bearbeitet.

Nach regem Mailverkehr und zahlreichen Telefonaten jedes mal das gleiche:

- Stadtwerke stellen mir unberechtigte Forderungen in Rechnung

- Forderung geht zum Inkassobüro

- Forderung geht zum Rechtsanwalt

- Rechtsanwalt erkennt die ungerechtfertigten Forderungen

- Stadtwerke storniert die Forderungen

Das ganze kostet mich Zeit und Nerven und den Stadtwerken eine Menge Geld wie frustrierte Mitarbeiter.

Es würde mich freuen, wenn das Unternehmen auf die Nachrichten der Kunden eingeht und auch danach schaut, warum der Kunde sonst alle Rechnungen für seine Immobilien zahlt, aber gerade diese eine nicht.

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Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg AG: Stornierung der Forderung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.08.2020 | 13:36
Firmen-Antwort von: Stadtwerke Duisburg AG
Abteilung: Vertrieb Privatkunden & Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

aus Datenschutzgründen antworten wir Ihnen zu diesem Vorgang mit separater Post.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Stadtwerke Duisburg

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Kommentare und Trackbacks (3)


27.08.2020 | 15:47
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Den Reklamanten bitte ich an dieser Stelle, den Schriftverkehr hier einzustellen - wenn schon die Stadtwerke es aus den vorgeschobenen Gründen des Datenschutzes nicht tun wollen.

Wenn das WIRKLICH datenschutztechnisch bedenklich wäre, würden andere Firmen das nicht so offen tun, weil sie dann angreifbar wären.

27.08.2020 | 17:14
von E.-E. K. | Regelverstoß melden
spider monkey ReclaBoxler-2003621:
In wessem Namen sprechen Sie hier, gehören Sie zum Reclabox-Team, dass Sie um Einstellung des Schriftverkehrs bitten?

30.08.2020 | 14:32
von ReclaBoxler-1929831 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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