FOTOFIX Schnellphotoautomaten GmbH (Krefeld)
Zwei mal Geld durch Fotoautomat verloren und nie zurückbekommen
Ich habe vor einem Monat den Fotoautomaten am Leipziger Hauptbahnhof benutzt und ein nicht brauchbares Foto bekommen, wofür ich 6,-- € ausgegeben habe.
Am nächsten Tag bin ich zu einem anderen Automaten gegangen, doch der Automat hat nur meinen 5,-€-Schein angenommen und keine weiteren Münzen. Die 5,-- € hab ich nie wieder bekommen. Als ich mich auf deren Seite beschwerte, bekam ich relativ schnell eine Antwort, dass ich die Bilder zuschicken soll und, dass mir das Geld (11,-- €) und die Portokosten (1,60 €) überwiesen werden, was bis heute nicht passiert ist.
Allein schon, dass ich nichts dafür kann, dass der Automat nicht richtig funktionierte, ist es schade, keine weitere Rückmeldung zu bekommen.
Ich möchte mein Geld wieder bekommen!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Vielen Dank!