Nachdem im November 2018 die Firma voxenergie meiner Mutter einfach einen Vertrag anhängte, den sie nie unterschrieben hatte, dauerte es bis Mai 2019, dass voxenergie wirklich Ruhe gab.
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Obwohl ihre erste Stellungnahme hier bereits aussagte, dass der Vertrag storniert sei (siehe Bild).
Ein Jahr später meldet sich nun Culpa Inkasso mit einem Mahnschreiben für voxenergie. In diesem Inkasso-Schreiben ist keine Vertragsnummer und keine Beschreibung der Kosten.
Es gab keinerlei Mahnungen im Vorfeld,und dazu kommen Inkassokosten von 76,10 €.
Die Antwortvorlage hat den Bereich "Anerkennung der Schuld" bereits als bestätigt eingetragen.
Werden hier alte Menschen gezielt unter Druck gesetzt?
Meine Forderung an Culpa Inkasso GmbH:
Löschung der persönlichen Daten!
Abgesehen davon beziehen sich die angemahnten Kosten auf 2019
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst