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Startseite > Internet > Ankaufportale > MOMOX > Beschwerde-Nr.: 215824
0 Views | 19.08.2020 | 18:30 Uhr
geschrieben von Gerit Stelmann

MOMOX GmbH (Berlin)

Verspätete Zusendung

Bestell-/Kundennummer: 473053630

Das Problem mit dem Kleingedruckten.

Ich habe vor einem Monat bei Momox 33 Artikel, in erster Linie DVDs, eingestellt und habe auch die Eingangsbestätigung erhalten.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 215824 thumb
1 Bild

Jetzt bekomme ich die Nachricht, dass diese Artikel nie das Haus erreicht haben. Im Portal ist eine Hotline angegeben, die ein Auswahlmenu besitzt - dies kann man allerdings gar nicht anwählen, da es sich um eine Bandansage handelt.

Wie kann so etwas angehen?

Ich habe bereits einige Nachrichten geschrieben, aber man reagiert nicht.

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Meine Forderung an MOMOX GmbH: Auszahlung der zugesandten Artikel, ggf. Rücksendung.


 
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