Bestell-/Kundennummer: 1053989
Nach längeren Überlegungen habe ich mich nun doch entschlossen, mich über das Service-Zentrum Regensburg zu beschweren.
Vor 5 Wochen hatte ich mit meinem X5M50d einen Termin zur Inspektion und Hauptuntersuchung. Dabei wurde mir die Plakette wegen erheblicher Mängel (Dämpfer Aktive Motorhaube Nutzungdauer überschritten) verweigert.
Mir war nicht bekannt, dass die Dämpfer TÜV-Relevant sind. Von einem Premium-Hersteller sollte man erwarten, dass im Vorfeld die benötigten Teile vorhanden sind. Durch diese Nachlässigkeit musste ich einen weiteren Termin zur Nachuntersuchung vereinbaren, der mir Zeit und Unkosten verursachte. Zu allem Überfluss wurden mir noch 15,60 € Nachuntersuchungsgebühr berechnet.
Bei der Heimfahrt musste ich dann auch noch feststellen, das bei der Inspektion die Bremsflüssigkeit nicht ausgewechselt wurde.
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