Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Colisimo:
Einzige Katastrophe mit Colisimo
Colisimo:
Zugriff auf Lieferadresse nicht möglich
|
149 Views | 03.09.2020 | 21:17 Uhr
Colisimo (ISSY LES MOULINEAUX)
Päckchen nach Deutschland landet in Großbritannien
Bestell-/Kundennummer: CC891443555FR
Wir haben ein Päckchen mit wichtigem Inhalt in Vannes/Frankreich bei der Franz. Post aufgegeben; es hätte innerhalb einer Woche in Deutschland ankommen sollen.
Nach 2 Tagen war das Paket in Großbritannien angekommen und hat sich dann eine Woche nicht mehr bewegt! Die Anschrift war eindeutig und gut lesbar mit einer Adresse in Deutschland angegeben.
Erst nach telef. und schriftlicher Beschwerde hat sich dann 2 Tage später das Paket wieder bewegt und ist - angeblich - nun immerhin in Deutschland gelandet.
Nun hoffen wir, dass es nächste Woche tatsächlich an der richtigen Adresse ankommt.
Transportzeit: ca. 3 Wochen - Fahrzeit: ca. 12 h - Flugzeit: ca. 2 h - ohne Worte!
Ändert allerdings nichts daran, dass dies so nicht vorkommen sollte!
Da hilft das ganze tracking nicht, wenn sich niemand drum kümmert, dass eine Sendung tagelang rumliegt und keiner merkt's!
Wäre gut, wenn Colissimo die software insoweit optimieren würde, dass solch verirrte Sendungen nicht unbemerkt bleiben und sich jemand kümmert.
Eine Sendung von Frankreich nach Deutschland darf nicht länger als max. eine Woche unterwegs sein!