Von MEDIMAX Online beantwortete Beschwerde. | 118 Views | 07.09.2020 | 17:14 Uhr
geschrieben von Lotte Nokiel

MEDIMAX Online GmbH (Düsseldorf)

Gutschrift vom 13.03.2020

Bestell-/Kundennummer: 2421792870

Die von ihnen erteilte Gutschrift in der Höhe von 1699 EUR wird nicht bar ausgezahlt.

Ich soll in dem Geschäft dafür andere Geräte kaufen oder nach Abzug von 375 EUR mit dem Restbetrag in bar einverstanden sein. Ist das korrekt?

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Meine Forderung an MEDIMAX Online GmbH: Erstattung von 100%.


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
09.10.2020 | 08:43
Firmen-Antwort von: MEDIMAX Online GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Lotte Nokiel,

es tut uns leid, dass der o. g. Lösungsvorschlag nicht Ihre volle Zufriedenheit findet. Würden Sie uns bitte Ihren Fall noch einmal über info spider monkey medimax.de schildern, Ihre obige Mitteilung können wir leider keiner konkreten Thematik zuordnen. Wir recherchieren dann die Angelegenheit noch einmal sorgfältig und sind sicher, wir finden eine Lösung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir im Moment nicht mehr dazu sagen können.

Beste Grüße

Ihr Serviceteam

MEDIMAX Zentrale Electronic SE

Mündelheimer Weg 40

40472 Düsseldorf

Die gesetzlichen Pflichtangaben finden Sie unter www.medimax.de/pflichtangaben-zentrale

www.MEDIMAX.de

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