Durch PROTECTORKING gelöste Beschwerde. | 211 Views | 22.09.2020 | 12:23 Uhr
geschrieben von D. Klaußnitzer

PROTECTORKING UG (haftungsbeschränkt) (Velbert)

Unfreundlich bis zum Abwinken

Bestell-/Kundennummer: 89545

Kundenservice unfreundlich

Ich habe ein Panzerglas bei dieser Firma gekauft, man musste im Voraus dieses Geld überweisen und nach 1,5 Wochen habe ich diese endlich erhalten.

BILDER
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3 Bilder

Dieses war zwar in der richtigen Verpackung, aber leider das falsche Panzerglas.

Dort wo es eine Aussparung für die Kamera haben sollte, war keine. Außerdem war das Panzerglas absolut zu groß.

Auf der Verpackung selbst ist diese Handy mit der Aussparung im Panzerglas zu sehen.

Ich habe 1 Woche vorher genau dieses Panzerglas für ein weiteres Handy von mir bei einem anderen Onlinehändler bestellt, dieses passte 100 %ig.

Ich habe auf der Website von Protectorking 2 Beschwerden hinterlassen. Außerdem 2 E-Mails geschrieben. Dann habe ich natürlich auch versucht, dieses Unternehmen zu erreichen. Ging nach einer halben Stunde endlich jemand ans Telefon. VON DER ERSTEN SEKUNDE AN WAR DIESER HERR GENERVT UND PATZIG. Das geht überhaupt nicht. Von den ganzen Behauptungen abgesehen.

Es ist unmöglich, sich den Kunden gegenüber so zu verhalten. Das hab ich bei noch keinem Onlinehändler erlebt!

Ich verlange inzwischen keinen Ersatz für das Panzerglas, denn mit dieser Firma möchte ich überhaupt nichts mehr zu tun haben.

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Meine Forderung an PROTECTORKING UG (haftungsbeschränkt): Erstattung des Panzerglases


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


09.10.2020 | 17:44
von D. Klaußnitzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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