PROTECTORKING UG (haftungsbeschränkt) (Velbert)
Unfreundlich bis zum Abwinken
Bestell-/Kundennummer: 89545
Kundenservice unfreundlich
Ich habe ein Panzerglas bei dieser Firma gekauft, man musste im Voraus dieses Geld überweisen und nach 1,5 Wochen habe ich diese endlich erhalten.
Dieses war zwar in der richtigen Verpackung, aber leider das falsche Panzerglas.
Dort wo es eine Aussparung für die Kamera haben sollte, war keine. Außerdem war das Panzerglas absolut zu groß.
Auf der Verpackung selbst ist diese Handy mit der Aussparung im Panzerglas zu sehen.
Ich habe 1 Woche vorher genau dieses Panzerglas für ein weiteres Handy von mir bei einem anderen Onlinehändler bestellt, dieses passte 100 %ig.
Ich habe auf der Website von Protectorking 2 Beschwerden hinterlassen. Außerdem 2 E-Mails geschrieben. Dann habe ich natürlich auch versucht, dieses Unternehmen zu erreichen. Ging nach einer halben Stunde endlich jemand ans Telefon. VON DER ERSTEN SEKUNDE AN WAR DIESER HERR GENERVT UND PATZIG. Das geht überhaupt nicht. Von den ganzen Behauptungen abgesehen.
Es ist unmöglich, sich den Kunden gegenüber so zu verhalten. Das hab ich bei noch keinem Onlinehändler erlebt!
Ich verlange inzwischen keinen Ersatz für das Panzerglas, denn mit dieser Firma möchte ich überhaupt nichts mehr zu tun haben.
Beschwerde ist gelöst