Beschwerde: Warenlieferung

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Media Markt E-Commerce > Beschwerde-Nr.: 217139

Durch Media Markt E-Commerce endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 77 Views | 06.10.2020 | 21:17 Uhr

geschrieben von Dieter Nell-de Graaf

Media Markt E-Commerce GmbH (Ingolstadt)

Warenlieferung

Am 29.8.2020 DENON AVR-X3600 H AV-Receiver bestellt mit der Lieferzusage bis zum 9.9.2020.

SCHLAGWORTE

Bestellung
DENON
Receiver
Dieter
Graaf

Ware hatte ich sofort per PayPal bezahlt! Nach zweimaligem Nachhaken am 15.9.2020 folgende Mail erhalten:

Die Lieferung für den Artikel 2583655 "DENON AVR-X3600 H AV-Receiver (9.2 Kanäle, Schwarz) " aus Ihrer Bestellung hat sich leider verspätet.

Ein neuer Liefertermin befindet sich bereits in Klärung.

Sobald der von Ihnen bestellte Artikel in unserem Lager eintrifft, wird dieser für den Versand vorbereitet. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Versandbestätigung und Ihre Rechnung per E-Mail. Die Bestellung wird umgehend an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift versendet.

Für die Lieferverzögerung möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir tun unser Bestmögliches, damit Sie Ihre Bestellung bald erhalten.

MediaMarkt Kundenservice

Heute ist der 20.9.2020, die Ware habe ich immer noch nicht erhalten, auch sonst keine Mail zur angekündigten Klärung der Lieferung.

Guter Kundenservice sieht anders aus!

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Kommentare und Trackbacks (4)

14.10.2020 | 07:31

von Dieter Nell-de Graaf noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Leider noch in Klärung. Soll diese Woche im Lager eintreffen.

22.10.2020 | 10:07

von Dieter Nell-de Graaf noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Soll jetzt in der 43 Woche bei denen im Lager eintreffen. Mal sehen wie lange die dann für die Lieferung brauchen.

01.11.2020 | 14:41

von Dieter Nell-de Graaf noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Ankündigung der Lieferung in der 43KW wieder nicht eingehalten, haben morgen die 45KW.

03.11.2020 | 12:44

von Dieter Nell-de Graaf endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach sechs Wochen diese Mitteilung:

Guten Tag Dieter.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Aufgrund der unerwartet hohen Nachfrage, ist der von Ihnen gewünschte Artikel leider ausverkauft und vom Hersteller nicht mehr lieferbar. Ich bedaure, dass wir Ihnen das Produkt deshalb nicht zusenden können.
Mal sehen wann ich mein Geld wieder habe.

Nie wieder Media Markt!

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