183 Views | 25.09.2020 | 15:36 Uhr
geschrieben von Ina-Maria Bauer

Deutsche Rentenversicherung Bund (Berlin)

Niemand jemals zu erreichen

Es ist eine Schande, dass in einem angeblich so fortschrittlichen Land wie der BRD in einer wichtigen Behörde niemand unter den Tel-Nummern zu erreichen ist, obwohl auf Schriftverkehr meist ein Anschluss zur Nachfrage erwähnt wird. Ich habe wochenlang mehrmals an verschiedenen Tageszeiten vergeblich versucht meinen Sachbearbeiter/in telefonisch zu erreichen.

Dazu kommt, dass z. B. bei erreichen. Auch auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Dazu kommt, dass in Briefverkehr völlig unprofessionelles Verhalten gepflegt wird, z. B. erhielt ich einen dreiseitigen Bescheid mit einer Renten-Rückforderung, aber nirgends wurde eine Konto-Verbindung aufgeführt. Natürlich sind alle "überlastet", schwer zu beweisen, man kriegt ja sowieso Keinen zu einer Konversation.

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.10.2020 | 21:05
von Ina-Maria Bauer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man hat mich sowieso davon unterrichtet, dass die Behörde sich nicht meldet (DRV Bund). Bei mir auch nicht, was soll dieses Beschwerde-Zentrum dann wohl ausrichten?




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